news

Panasonic, czołowa marka koncernu Matsushita Electric Industrial, światowego lidera w dziedzinie rozwoju i produkcji urządzeń elektronicznych poinformował o wprowadzeniu dodatkowej usługi serwisowej w ramach istniejącej trzyletniej gwarancji standardowej dla laptopów z serii Toughbook Execiutive. Od 1 kwietnia 2008 r. zakres świadczeń gwarancyjnych dla modeli Toughbook Executive CF-W7, CF-T7 i CF-Y7 zostanie rozszerzony o likwidację przypadkowych uszkodzeń (ang. Accidental Damage).

Jeżeli laptop z serii Toughbook Executive zostanie uszkodzony w ciągu pierwszego roku od daty zakupy, na przykład na skutek przypadkowego upuszczenia, zostanie naprawiony nieodpłatnie. Nowa usługa serwisowa podkreśla dążenie firmy Panasonic do zapewnienia swoim klientom najwyższej jakości produktów oraz standardu obsługi serwisowej.

„Wprowadzenie gwarancji na przypadkowe uszkodzenia jest kolejnym ważnym elementem rozwijającym filozofię naszej firmy, według której notebook ma być niezawodnym narzędziem pracy dla naszych klientów. Gwarancja obejmująca przypadkowe uszkodzenia, dotychczas dostępna tylko jako element usług z najwyższego poziomu gwarancji, będzie teraz elementem standardowej gwarancji dla wszystkich komputerów z serii Toughbook Executive, jeśli uszkodzenie powstanie w ciągu roku od dnia zakupu“ – powiedział Gerhard Häberlein, Dyrektor Serwisu na Europę firmy Panasonic.

Nowe świadczenie gwarancyjne zostanie włączone do istniejących standardowych, trzyletnich usług gwarancyjnych na modele Toughbook Executive, obejmujących obecnie naprawę urządzeń w razie wad materiałowych lub wykonawczych. Poza tym klient może skorzystać z dodatkowych usług serwisowych dla swojego modelu, optymalnie dostosowanych do jego potrzeb.